Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Provozovatelem internetového obchodu Libuška je:

Jméno a příjmení: Libuše Fiksová
Sídlo: Hamry nad Sázavou 307, Hamry nad Sázavou, 59101
IČO: 05761778
E-mail: info@libuska.eu
Telefon: +420 739 666 867
Zapsaná jako OSVČ (vedlejší činnost)

Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího e-mailem.

3. Cena a platební podmínky

Uvedené ceny jsou konečné.

Možnosti platby:

• platba předem na účet 2701378507/2010

• platba kartou (přes dostupnou platební bránu),

• platba v hotovosti při osobním převzetí.

4. Doprava a dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím:

• Zásilkovny,

• České pošty,

• osobního odběru (v lokalitách: Žďár nad Sázavou, Nové Město na Moravě, Bystřice nad Pernštejnem – po domluvě).

Odeslání probíhá do 3 pracovních dnů od přijetí platby. V případě osobního odběru bude zákazník kontaktován pro domluvení času a místa převzetí.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud se nejedná o personifikovanou zakázku (např. se jménem, na přání apod.).

Pro odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího e-mailem na: liba.fiksova@gmail.com a následně zboží zaslat zpět prostřednictvím Zásilkovny nebo České pošty.

Zboží musí být:

• nenošené a nepoškozené,

• zaslané zpět do 14 dnů od oznámení o odstoupení,

• vráceno včetně případného dárku nebo obalu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující. Po přijetí vráceného zboží budou finanční prostředky vráceny do 14 dnů.

6. Reklamace

V případě vady zboží má kupující právo na jeho reklamaci. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na: liba.fiksova@gmail.com.

Reklamace se nevztahuje na:

• běžné opotřebení,

• poškození nesprávným používáním nebo praním.

Postup reklamace bude řešen individuálně – zpravidla výměnou, opravou nebo vrácením peněz.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje, že bude s osobními údaji zákazníků nakládat v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem o ochraně osobních údajů (GDPR). Údaje jsou využívány výhradně pro vyřízení objednávek a nebudou poskytovány třetím stranám.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20. 7. 2025 a mohou být kdykoli aktualizovány.
Kupující je povinen se s nimi seznámit před dokončením objednávky.

PŘÍLOHA Č. 1
Reklamační formulář 

Reklamační formulář – Libuška
Libuše Fiksová
Hamry nad Sázavou 307, 591 01
IČ: 05761778
E-mail: info@libuska.eu
Telefon: +420 739 666 867

1. Identifikace kupujícího:
Jméno a příjmení: ......................................................
Adresa: .....................................................................
E-mail: .................................................................
Telefon: ...............................................................

2. Informace o objednávce:
Číslo objednávky: .................................................
Datum objednání: .....................
Datum doručení: .....................

3. Reklamované zboží:
Název/typ zboží: ....................................................
Počet kusů: .............

4. Popis vady:
..................................................................................
..................................................................................
..................................................................................

5. Požadovaný způsob vyřízení reklamace:
☐ výměna za nové zboží
☐ oprava
☐ sleva z ceny
☐ vrácení peněz

6. Datum a podpis:
Datum: .....................
Podpis: ..............................................